Таны шинэ авсан утасны дугаар Toki апп дээр бүртгэлтэй байгаа тохиолдолд болон өмнө нь Toki апп дээр бүртгэлтэй байсан утасны дугаараа ашиглах боломжгүй болсон тохиолдолд дараах зааврын дагуу бүртгэлтэй утасны дугаараа шинэчлүүлэх боломжтой.
1. Toki FB Page chatbot -> Ажилтантай холбогдох цэс рүү орно.
2. Доорх мэдээллийг Toki FB chatbot-оор ажилтан руу илгээнэ.
- Бүртгэлтэй дугаарын мэдээлэл солиулах гараар бичсэн хүсэлт
/Хүсэлт бичихдээ Toki ББСБ хүсэлт гаргах нь гээд овог, нэр РД-аа бичээд ямар шалтгаанаар дугаарын мэдээлэл шинэчлэх гэж байгаа болон цаашид ашиглах дугаараа заавал бичээд хүсэлтийн зургийг дарж илгээнэ/ - Иргэний үнэмлэхийн урд болон ар талын зураг
- Иргэний үнэмлэхээ барьж авхуулсан selfie зураг
3. Toki FB chatbot ажилтан таны асуудлыг шийдвэрлэх болно.
Зурган заавар
Санамж:
Хэрвээ та апп руу нэвтэрсэн байгаа тохиолдолд ЭНД дарж дугаар солих заавартай танилцаарай.
Танд тусламж хэрэгтэй бол ЭНД дарж онлайн ажилтантай холбогдоорой.